Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

A SMA SUPLEMENTOS respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Nome completo;
CPF/CNPJ;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Dados de pagamento (processados por plataformas parceiras);
Endereço IP e dados de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Melhorar a experiência no site;
Cumprir obrigações legais;
Enviar ofertas e comunicações promocionais, quando autorizado.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com parceiros necessários para operação do e-commerce, tais como:

Plataformas de pagamento;
Transportadoras;
Serviços de hospedagem;
Ferramentas de análise e marketing.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição, incluindo:

Criptografia SSL/HTTPS;
Controle de acesso restrito;
Monitoramento e proteção dos servidores;
Armazenamento seguro de informações.

6. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

Acesso aos seus dados;
Correção de informações;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o uso dos dados.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado abaixo.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e operacionais do e-commerce.

Política de Segurança

Segurança da Informação

A SMA SUPLEMENTOS adota práticas de segurança para proteger as informações de clientes e usuários, incluindo:

Uso de conexão segura (SSL);
Proteção contra acessos não autorizados;
Monitoramento de atividades suspeitas;
Atualização periódica dos sistemas;
Controle de acesso às informações.

Pagamentos

As transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas, sem armazenamento de dados completos de cartão em nossos servidores.